Социальная политика столицы ориентирована на всестороннюю помощь семьям с детьми, что является одним из ключевых приоритетов работы городских властей. Поддержка начинается еще до рождения ребенка и продолжается на протяжении всей жизни, охватывая медицинские, образовательные и бытовые аспекты. Для упрощения взаимодействия с государственными структурами активно используются цифровые сервисы портала mos.ru, позволяющие оформлять документы дистанционно.
Система охраны материнства и детства в Москве считается одной из самых современных в стране. Будущие мамы получают доступ к высококвалифицированной медицинской помощи в перинатальных центрах и родильных домах, которые оснащены необходимым оборудованием для ведения сложных родов. Особое внимание уделяется проекту Ранняя помощь, направленному на поддержку недоношенных детей и малышей с низкой массой тела. Этот проект реализуется совместно с центрами развития на базе крупных клинических больниц, включая учреждения имени З. А. Башляевой, Н. Ф. Филатова, Морозовскую больницу и центр Коммунарка. Также родители могут воспользоваться телемедицинскими консультациями, а вся медицинская документация ведется в электронной системе ЕМИАС, что обеспечивает эффективный контроль за здоровьем пациентов.
Финансовая поддержка включает ряд выплат и компенсаций. При постановке на учет на сроке от 12 до 20 недель беременные могут оформить карту москвича и получить единовременное пособие. После рождения ребенка родителям предоставляется выбор между подарочным набором Наше сокровище или денежной выплатой в размере 20 тысяч рублей. Дополнительно функционирует сеть молочных кухонь, где можно бесплатно получить детское питание. Многодетные семьи пользуются льготами при оплате жилищно-коммунальных услуг и капитального ремонта, а также получают бесплатное школьное питание и компенсации на покупку формы.
Образовательная инфраструктура города постоянно модернизируется. В рамках программы Моя школа проводится реконструкция зданий и создание современной среды. Запись в первый класс осуществляется через электронные сервисы, а первоклассники получают карты москвича, которые служат пропуском в школу и дают право на льготный проезд. Платформа Московская электронная школа предоставляет доступ к учебным материалам и электронным дневникам. Для досуга и развития детей работает суперсервис по записи в кружки и спортивные секции.
Психолого-педагогическая помощь оказывается более чем 30 тысячам ребят через Городской психолого-педагогический центр. Специалисты помогают детям с трудностями в обучении и социальной адаптации. Около трех тысяч семей с детьми до трех лет получают сопровождение, а поддержка оказывается и семьям, воспитывающим детей с расстройствами аутистического спектра. В школах работают тысячи педагогов-психологов, помогающих ученикам справляться со стрессом. В случае семейных кризисов службу медиации можно привлечь для мирного разрешения конфликтов или расторжения брака.
Отдельное направление работы связано с поддержкой участников специальной военной операции и их родственников. В Едином центре поддержки им помогают оформить льготы, получить психологическую консультацию и решить вопросы реабилитации. Традиции крепкой семьи также поддерживаются культурными инициативами, включая красивые церемонии бракосочетания в исторических местах столицы и проект Московское долголетие для старшего поколения.